Returnering af fakturaer

Husk at få det rigtige EAN nr. på fakturaerne!

Fakturaen returneres til fakturaafsender, hvis EAN-nummeret enten:

• ikke er påført fakturaen
• mangler et ciffer eller et ciffer i nummeret er forkert
• ikke har været muligt at læse 
• er inaktivt, dvs. hvis den offentlige myndigheds oplyste EAN-nummer ikke er ”aktivt”

Vær opmærksom på, at behandling af en fejlbehæftet faktura kan tage op til 10 arbejdsdage.