Returnering af fakturaer
Husk at få det rigtige EAN nr. på fakturaerne!
Fakturaen returneres til fakturaafsender, hvis EAN-nummeret enten:
- ikke er påført fakturaen
- mangler et ciffer eller et ciffer i nummeret er forkert
- ikke har været muligt at læse
- er inaktivt, dvs. hvis den offentlige myndigheds oplyste EAN-nummer ikke er ”aktivt”
Vær opmærksom på, at behandling af en fejlbehæftet faktura kan tage op til 10 arbejdsdage.
Nyheder
Vi er i normal drift igen
12-06-2018
Status kl. 8.25: Vores driftsituation på modtagelses af mails og opkald fra vores kunder er normal igen. Fejlen på vores servere er rettet. Vi beklager meget de gener det har medført for vores kunder!