Mobile menu
Search

MULTIKANAL - INPUT MANAGEMENT

Har din virksomhed de rette systemer og processer til at modtage henvendelser igennem mange forskellige kommunikationskanaler? Og håndterer i dem på en effektivt og ensartet måde?

Multikanal Input Management 

...ELLERS ER LØSNINGEN LIGE HER!

PostNord Scanning har udviklet markedets førende multikanal Input Management løsning. Et kanaluafhængigt Input Management system, som sikrer ensartet og effektiv håndtering af alt indkommende skriftlig kommunikation. Multikanal løsningen er bl.a. i fuld drift ved ATP og Udbetaling Danmark, hvor PostNord Scanning sikrer effektiv digital håndtering af alt indkommende skriftlig kommunikation.

UDK Mener

FORDELE VED MULTIKANAL - INPUT MANAGEMENT:

  • Multiple kommunikationskanaler håndteres i samme optimerede arbejdsprocesser
  • En indarbejdet multikanal strategi løser en gang for alle kravene til strukturering, fordeling og databerigelse af indkommende skriftlig kommunikation
  • En konsolideret kanalstrategi giver en naturlig begrænsning af antal leverandører med integration til forretningssystemerne
  • Samme ensartede og effektive regelstyring for alle indkommende kommunikationskanaler
  • Kommunikationsleverance systemet er klart adskilt fra sags- og håndteringssystemerne
  • Ledelsesinformation baseret på fuldt overblik over alt indkommende kommunikation – både totalt og segmenteret på de forskellige kanaler
  • Leverandørvalg baseret på faktuelle forhold såsom: Sikkerhed, kompetence og referencer 
  • Leverandørstyring og opfølgning baseret på faktuelle data for kvantitet og kvalitet

 Download brochureMultikanal input management

Nyheder

Mød os på Offentlig Digitalisering 2017
14-02-2017

Mød PostNord Scanning og Strålfors på konferencen - Offentlig Digitalisering 2017 - i Århus, den 22 og 23 marts. Vi står på stand 37.